С развитием цифровых технологий всё больше городских и коммерческих пространств оборудуются интерактивными информационными киосками — от терминалов самообслуживания в супермаркетах до навигационных стоек в торговых центрах и аэропортах. Важнейшей частью таких устройств является сенсорный экран, от типа которого зависит не только удобство пользователя, но и долговечность оборудования, точность ввода, а также стоимость владения. Наиболее распространёнными технологиями являются проекционно-емкостные и инфракрасные сенсорные экраны. Выбор между ними требует глубокого понимания принципов работы, преимуществ, недостатков и областей применения каждого типа.
Проекционно-емкостные сенсорные экраны работают за счёт измерения изменений в электрическом поле, возникающих при прикосновении пальца к стеклянной поверхности дисплея. Эта технология используется в большинстве современных смартфонов и планшетов, а также активно внедряется в киоски благодаря своей высокой чувствительности и поддержке мульти-тач взаимодействия. Инфракрасные экраны, в свою очередь, формируют сетку невидимых ИК-лучей на поверхности дисплея. Когда пользователь прикасается к экрану, один или несколько лучей прерываются, и контроллер определяет координаты касания. Эти экраны не требуют физического контакта с поверхностью — достаточно приблизить палец или предмет.